©Ruben Hilkens
Welkom bij de mondhygiënistenpraktijk van Annemieke Kuijkens. Om meer inzicht te geven in mijn werkwijze, verzoek ik u onderstaande regels goed door te lezen. Het zijn de 'huisregels' van de praktijk. De meeste huisregels spreken voor zich. Ook de cliënten die reeds bij ons onder behandeling zijn, kunnen hierin nuttige informatie vinden.
Tijdens openingsuren is het mogelijk om een afspraak te maken bij de receptie. U kunt ook telefonisch een afspraak maken op maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 15.00 uur op 020 337 6346. Baliemedewerker Peter Heijnen staat u te woord.
Het kan iedereen overkomen, de afspraak bij de mondhygiënist vergeten door allerlei omstandigheden. Dat begrijpen wij en daarom wordt er, als u voor de eerste keer een afspraak vergeet, coulant gehandeld. Er zal een niet nagekomen afspraak worden genoteerd, maar hieraan worden geen kosten verbonden.
Indien u minstens 24 uur van te voren aan mij bericht dat u bent verhinderd breng ik niets in rekening en geldt dit als een niet nagekomen afspraak.
Zijn er bijzondere omstandigheden waardoor u de afspraak niet kunt nakomen, belt u mij dan zo spoedig mogelijk. In geval van ziekte verwacht ik dat u dit 's ochtends laat weten. Op die manier kan ik in de voor u gereserveerde tijd nog iemand anders helpen.
Op het moment dat een cliënt een afspraak niet nakomt, door welke omstandigheid dan ook, kan de behandelaar de zorg niet verlenen die hij graag zou willen verlenen. In de voor u gereserveerde tijd had een andere cliënt geholpen kunnen worden. Om die reden wordt, indien een cliënt voor de tweede keer of vaker, zonder gegronde reden, een afspraak niet nakomt, wordt een tarief van € 30 per keer gehanteerd.
Het is prettig dat u op tijd op uw afspraak aanwezig bent. Het is natuurlijk ook belangrijk dat ik op tijd werk. Uw tijd is net zo belangrijk.
Het is niet toegestaan te roken in de praktijk, ook het meebrengen van huisdieren is niet toegestaan.
Ik ben erg blij met suggesties, ideeën, op - en/of aanmerkingen naar aanleiding van een behandeling of andere zaken.
Annemieke Kuijkens, januari 2017
De informatiefolders zijn te lezen met Adobe Acrobat Reader. Klik hier om Adobe Acrobat Reader te downloaden.
aften
droge mond
gevoelige tandhalzen
ontstoken tandvlees
slijtage van het gebit
tanderosie
tandletsel
mondpiercings
beugel
slechte adem
verkleurde tanden
tanden bleken
flossdraad
tandenstokers
ragers
tanden poetsen
elektrisch poetsen
gebit tijdens zwangerschap
het melkgebit
fluoride
met uw kind naar de tandarts
wisselen
tandenpoetsen met kinderen
voorkom tanderosie bij je kind
sealen
mondzorg voor kinderen
met een verstandelijke beperking
implantaten
kronen en bruggen
overkappingsprothese
plaat of frameprothese
facings
wortelkanaalbehandeling
roken en mondgezondheid
nieuw kunstgebit
van eigen- naar kunstgebit
houd je mond fris en gezond
eten, drinken en...
Wie graag een gezonde mond heeft en houdt, downloadt gratis de app GezondeMond van het Ivoren Kruis. Een handig hulpmiddel bij uw dagelijkse mondhygiëne. De app toont praktische instructies voor elektrisch en handmatig tandenpoetsen, het reinigen tussen de tanden en kiezen en het gebruik van mondspoelmiddelen. Bovendien geeft de app de juiste voedingsadviezen om de mond gezond te houden. Een handige poetstimer helpt u twee minuten en dus lang genoeg te poetsen. U kunt de app downloaden in de Google Play Store en in de iTunes App Store.
De wet BIG stelt eisen aan de kwaliteit van de geleverde zorg. De Nederlandse Vereniging van Mondhygiënisten bewaakt en bevordert de kwaliteit van beroepsuitoefening.
Sinds juni 2000 is het Kwaliteitsregister Paramedici opgezet. Na minimaal 5 jaar registratie in het basisregister, kan een mondhygiënist met voldoende bijscholing en werkervaring zich laten registreren in het Kwaliteitsregister. De registratie geeft aan dat de mondhygiënist actief is en heeft geïnvesteerd in de kwaliteit van de beroepsuitoefening.
Mijn praktijk staat ingeschreven in het KwaliteitsRegister Mondhygiënisten en voldoet daarmee aan de eisen die worden gesteld om ingeschreven te staan. Het KRM is in september 2008 opgericht door de Nederlandse Vereniging van Mondhygiënisten (NVM) en streeft naar een zo hoog mogelijk kwaliteitsniveau van het beroep mondhygiënist. Is een mondhygiënist ingeschreven bij het KRM, dan kunt u er zeker van zijn dat hij/zij uw mondverzorging professioneel en vakkundig uitvoert.
Om als mondhygiënist te kunnen worden ingeschreven in het KwaliteitsRegister Mondhygiënisten (KRM) moet men aan de volgende kwaliteitseisen voldoen:
Meer informatie over het kwaliteitsregister vindt u op kwaliteitsregistermondhygienisten.nl.
Als gevolg van verandering van de Wet BIG, kunt u ook zonder verwijzing van uw tandarts een afspraak maken met uw mondhygiënist.
Ik span mij maximaal in om u tevreden te laten zijn over uw bezoek aan mijn praktijk en de behandelingen die ik verzorg. Het gaat over zorg, mensen en vertrouwen: dat realiseer ik mij maar al te goed.
Mocht u suggesties hebben over hoe ik mijzelf verder kan verbeteren, dan verneem ik dat graag. U kunt het mij melden via e-mail.
Daarnaast dient iedere zorgverlener een loket te bieden voor als u niet tevreden bent. In de eerste plaats verneem ik dat natuurlijk graag zelf. Tevens ben ik aangesloten bij de beroepsvereniging mondhygiënisten NVM. De NVM verzorgt voor mij de klachtenprocedure. Meer informatie vindt u op www.mondhygienisten.nl.
De Nederlandse Zorgautoriteit heeft de maximum tarieven voor 2021 vastgesteld. Een uitgebreide lijst met de tarieven voor 2021 kunt u hier downloaden.
U zult vanaf augustus 2019 van een ander factoringsbedrijf onze nota’s ontvangen. Infomedics heeft Famed overgenomen, de enveloppen zullen herkenbaar zijn aan de roze kleur. Maakt u de nota’s digitaal over, dan zult u de gegevens van Famed moeten aanpassen naar de betaalgegevens van Infomedics.
Infomedics biedt ook digitale betaaldiensten aan zoals een QR-code voor het betalen. Ook kunt u uw mail-adres doorgeven aan Infomedics voor het ontvangen van digitale nota’s.
De nota (factuur) ontvangt u via Infomedics. Als u gaat verhuizen kunt u uw adreswijziging doorgeven aan mij, uw zorgverzekeraar en Infomedics.
Het is belangrijk dat u zich houdt aan de betalingstermijn van 30 dagen. Infomedics is wettelijk gerechtigd de nodige maatregelen te nemen. Bij te lang uitblijven van de betaling of van uw reactie start Infomedics een incassoprocedure op. De betalingstermijn van 30 dagen is bindend, ook wanneer de zorgverzekeraar de nota nog niet aan u heeft vergoed.
